KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU |
||||||
MİLLÎ KÜTÜPHANE (KÜTÜPHANELER ve YAYIMLAR GENEL MÜDÜRLÜĞÜ) |
||||||
SIRA NO |
HİZMETİN ADI |
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER |
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ) |
|||
1 |
Millî Kütüphane üyelik işlemleri* |
Kurum Kimlik Kartı veya Öğrenci Belgesi (Okul yazısı) veya pasaport (fotokopisi) veya Elektronik İmza Sertifikası |
10 dk. |
|||
2 |
Kitap ayırtma hizmeti verilmesi* |
Kitap Ayırtma Formu |
8 saat |
|||
3 |
Görme engelli üyelere sesli kitap hizmetinin posta yoluyla ulaştırılması* |
Talep beyanı (yazılı, elektronik, sözlü) |
5 gün |
|||
4 |
Görme engelli kullanıcılara sesli kitap hizmeti verilmesi* |
Engelli Kimlik Kartı veya Sağlık Kurulu Özürlü Raporu Konuşan Kitaplık Üyelik Başvuru Formu |
1 yıl |
|||
5 |
Ankara dışındaki araştırmacıların fotokopi taleplerinin kargo veya posta ile gönderilmesi* |
Fotokopi Talep Formu (elektronik) veya resmi yazı |
10 gün
|
|||
6 |
Yurt dışına kitap bağışı yapılması |
Dilekçe (Yabancı Kuruluşlar) |
3 ay |
|||
7 |
Yabancı uyruklu araştırmacıların kaydedilmesi |
İkamet İzni Belgesi (aslı) Yabancı Uyruklu Araştırmacı Bilgi ve Başvuru Formu |
8 saat |
|||
8 |
Millî Kütüphane salonlarının etkinliklere tahsis edilmesi |
Resmi yazı veya dilekçe |
15 gün |
|||
9 |
Dijital yayın taleplerinin alınması |
Ücretsiz Dijital Görsel Talebi Başvuru Formu |
1 gün |
|||
10 |
Millî Kütüphaneye bağış fazlası mükerrer yayınların bağış olarak gönderilmesi |
Resmi yazı veya dilekçe |
30 gün |
|||
11 |
Millî Kütüphaneye yapılan her türlü materyal bağışlarının kabul edilmesi |
Resmi yazı veya dilekçe |
30 gün |
|||
12 |
Millî Kütüphane tanıtma turu düzenlenmesi |
Resmi yazı veya dilekçe |
1 saat |
|||
13 |
Millî Kütüphane içinde okuyuculara kitap ödünç verilmesi |
Kütüphane Üyelik Kartı Kitap İstek Formu |
30 dk. |
|||
14 |
Millî Kütüphane içinde okuyuculara nadir kitapların ödünç verilmesi |
Kütüphane Üyelik Kartı Kitap İstek Formu |
20 dk. |
|||
15 |
Seslendirme yapacak gönüllü okuyucuların seçilmesi |
Gönüllü Okuyuculuk Başvuru Formu |
1 ay |
|||
16 |
Kitap dışı materyallerden yararlanılması |
Kitap Dışı Materyal İstek Formu |
1 ay |
|||
* Seçili hizmetlere e-Devlet Kapısı (www.turkiye.gov.tr ) üzerinden erişilebilir.
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda, müracaat noktalarına başvurunuz.
|
||||||
|
İlk Müracaat Yeri |
İkinci Müracaat Yeri |
||||
1, 7, 8, 12. hizmetler ile ilgili |
|
Ali Süha BACANAKGİL Yönetim Hizmetleri Daire Başkanı
|
||||
2, 5, 13. hizmetler ile ilgili |
|
Elif UZUN SÜMERCAN Koleksiyon Hizmetleri Daire Başkanı
|
||||
3, 4, 15, 16. hizmetlerle ilgili |
Hatice ATLIHAN Kitap Dışı Materyaller Koleksiyonu Şube Müdürü 312-4708320 |
Elif UZUN SÜMERCAN Koleksiyon Hizmetleri Daire Başkanı
|
||||
6. hizmetle ilgili |
312-4708295 |
Ali Süha BACANAKGİL Yönetim Hizmetleri Daire Başkanı
|
||||
9. hizmetle ilgili |
Nizamettin ALBAYRAK Dijital Koleksiyon Hizmetleri Şube Müdürü 312-4708334 |
Elif UZUN SÜMERCAN Koleksiyon Hizmetleri Daire Başkanı
|
||||
10, 11. hizmetlerle ilgili |
Arzu AĞAOĞLU Millî Kütüphane Materyal Sağlama Şube Müdürü 312-4708322 |
Asuman AKDEMİR Kütüphanecilik Standartları Daire Başkanı
|
||||
14. hizmetle ilgili |
312-4708217 |
Elif UZUN SÜMERCAN Koleksiyon Hizmetleri Daire Başkanı
|
||||